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INFORMATIVA PRIVACY

Nei prossimi capitoli potrà trovare informazioni in merito alle modalità del trattamento dei suoi dati personali, dati che possono essere rilevati durante la navigazione Internet del nostro sito così come conseguenza dei servizi da noi offerti. Affinché lei possa usufruire di tutti i servizi offerti dal nostro sito web, è necessario per noi rilevare e trattare i dati personali a lei riferiti. Il trattamento di dati personali riferito alla sua persona può essere, a titolo indicativo ma non limitativo, qualsiasi tipo di attività in merito al rilevamento, organizzazione, memorizzazione, analisi, interpretazione, modifica, scelta, selezione, confronto, utilizzo, collegamento, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. Il trattamento dei dati personali a lei riferiti ha luogo nel rispetto dei principi della legalità e correttezza in ottemperanza delle disposizioni di legge in vigore e del Regolamento EU 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio. In questa nota informativa sulla privacy è nostra premura informarla sui dati che noi rileviamo, per quali motivi questo sia necessario e quali siano i suoi diritti in merito al trattamento dei suoi dati.

Responsabile del trattamento dei dati
Il responsabile del trattamento dei dati personali rilevati da questo sito è Yon Lazier Srl avente sede in Via Kiamourseyra 24 - 11020 Gaby (AO), Part. IVA IT01254840075.
Per ottenere ulteriori informazioni ci può contattare in qualsiasi momento ai seguenti recapiti:
Tel.: (+39) 327 8889768
E-Mail: welcome@lerelais.it
Internet: www.lerelais.it

Finalità del trattamento
Trattiamo i dati per le seguenti finalità:

  1. per l’adempimento degli obblighi di legge

  2. per l’adempimento derivante da obblighi contrattuali

  3. per potere metterle a disposizione le informazioni richieste e fornire i servizi concordati

  4. per l’esamina dell’efficienza del sistema

  5. per l’attuazione di attività di marketing come ad esempio l’invio di informazioni commerciali, materiale pubblicitario e ricerche di mercato

  6. a tutela delle obbligazioni (ad esempio dei pagamenti)

  7. per il rilevamento del grado di soddisfazione riferito alla qualità dei prodotti e servizi offerti

 

TIPOLOGIA DI TRATTAMENTO

I suoi dati personali vengono trattati manualmente ma anche in via telematica ma principalmente grazie all’ausilio di mezzi e processi automatizzati che sono affinati in base agli obiettivi preposti. In questo caso vengono utilizzate in modo particolare banche dati e piattaforma informatiche che possono essere gestite sia da noi come anche da parti terze. Ogni tipologia di trattamento garantisce il rispetto e la riservatezza dei dati trattati. Questi dati ed informazioni generali vengono salvate nei database e come logfiles nei server. Per poterle garantire esperienze di navigazione uniche, devono essere rilevati dei dati tecnici indispensabili al funzionamento come:

  • tipo e versione del browser utilizzato

  • sistema operativo

  • il sito web dal quale il sistema raggiunge il nostro sito web (i cosiddetti referrer)

  • i sotto-siti web che il sistema raggiunge dal nostro sito web

  • data e ora della visita del nostro sito

  • indirizzo IP

  • altri dati ed altre informazioni simili

La base giuridica di questa tipologia di trattamento è l´Art. 6 del GDPR. Nel momento in cui ci si collega al sito internet, i sistemi informatici ed i software gestionali rilevano e/o gestiscono in maniera automatica ed indiretta tutta questa serie di dati e informazioni. Il rilevamento di questi dati in formato anonimo, elaboriamo da un lato in forma statica ed in un secondo momento per trattarli con il fine di migliorare il grado di protezione.

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PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

Nel rispetto delle leggi in vigore, il titolare del trattamento deve rispettare differenti periodi di conservazione dei dati indipendentemente dall’utilizzo fatto:

  1. In merito alla gestione e al riscontro alle sue domande su prodotti e attività, i suoi dati personali verranno conservati per un periodo di tempo pari allo stretto necessario all’elaborazione della sua richiesta.

  2. In merito alla gestione delle attività legate alla navigazione sul nostro sito Internet, i suoi dati personali verranno conservati per un periodo di tempo, pari allo stretto necessario per adempiere alle richieste da lei inoltrate.

  3. In merito alla gestione ed esercizio nel rispetto degli obblighi di legge (per quanto concerne i tempi di conservazione di fatture, amministrazione, e dati fiscali) i suoi dati personali verranno trattati per un periodo pari alle scadenze previste a norma di legge.

  4. In merito alla gestione di controversie e contenziosi, i suoi dati personali saranno conservati per tutto il tempo strettamente necessario al perseguimento di tali finalità e, in ogni caso, non oltre i termini di prescrizione applicabili.

 

UTILIZZO DEI COOKIES

Per migliorare costantemente la navigazione sul nostro sito web facciamo utilizzo di Cookies. I Cookies sono informazioni di testo, che durante la navigazione su un sito Internet vengono memorizzate nel computer attraverso il browser utilizzato. La memorizzazione di questi dati serve al riconoscimento degli accessi. Lei potrà cancellare in qualsiasi momento, tramite le impostazioni del browser utilizzato, i Cookies che vengono memorizzati e contestualmente impostare il browser affinché i Cookies in futuro non vengano più memorizzati. Nel caso in cui lei dovesse optare per quest’ultima scelta, non possiamo garantire un normale utilizzo del nostro sito ed alcuni servizi e funzioni potrebbero non essere più usufruibili. Ulteriori informazioni sui Cookies e sul loro utilizzo le può trovare qui oppure consultato l’apposita sezione dedicata.

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DIFFUSIONE DEI DATI

I dati personali elaborati principalmente non vengono diffusi. Solo ed esclusivamente in determinati casi, potranno essere comunicati dati personali ai seguenti richiedenti:

  • Subappaltatori per analisi e verifiche tecniche, pagamenti, servizi identificativi e di recapito, fornitori di analisi o agenzie di assicurazione del credito

  • L’amministrazione pubblica e le Autorità, nel caso in cui sussista un obbligo di legge

  • Istituti di credito con i quali intratteniamo rapporti commerciali per la gestione di crediti / debiti e con l'intermediazione finanziaria

  • Qualsiasi persona fisica o giuridica, pubblica e / o privata (consulenza legale, amministrativa e tributaria, tribunali, camere di commercio, ecc.) se l'inoltro dei dati risulta necessario o pertinente per lo svolgimento della nostra attività

 

DIRITTI DELL'INTERESSATO

I diritti dell’interessato possono essere esercitati dallo stesso e/o da persona da lui incaricata inviando una richiesta scritta a mezzo raccomandata A/R e a mezzo di posta elettronica alla società sopracitata. L’interessato ha diritto ad ottenere una copia dei dati in nostro possesso che gli verranno messi a disposizione entro i termini previsti dalla norma in vigore.
In determinati casi ci riserviamo di memorizzare alcune informazioni per scopi di legge (come ad esempio il sospetto di truffa e violazione dei termini condizioni generali). Nel momento in cui dovesse ritenere che i suoi diritti venissero lesi, ha il diritto di rivolgersi alle Autorità competenti in materia di protezione dei dati personali così come di adire le vie legali.

Di seguito riassumiamo i diritti dell´interessato:

  1. Diritto alla conferma trattamento dati
    Ogni soggetto interessato ha il diritto di richiedere al titolare del trattamento dei dati personali di confermare se si verifichi un trattamento degli stessi. Se una persona interessata desiderasse avvalersi di questo diritto di conferma, può contattarci in qualsiasi momento.

  2. Diritto all´informazione
    Ogni soggetto interessato ha il diritto di ottenere gratuitamente ed in qualsiasi momento informazioni sul trattamento dei dati relativi alla sua persona. La comunicazione dovrà contenere le seguenti informazioni:

    • le finalità del trattamento

    • le tipologie di dati personali che vengono trattate

    • i destinatari e/o le categorie di destinatari ai quali possono essere diffusi o meno i dati personali trattati con particolare riferimento ed attenzione ai destinatari siti al di fuori dello SEE o ad organizzazioni internazionali. Inoltre, per quanto concerne la diffusione a Paesi extra SEE l’interessato ha diritto ad avere informazioni integrative in merito alle garanzie di sicurezza del trattamento offerte

    • il periodo di conservazione previsto per il trattamento e la conservazione dei dati personali

    • la possibilità di avvalersi di un esposto alle Autorità competenti in materia di protezione dei dati personali

    • nel caso in cui i dati personali non fossero stati assunti e gestito dall’azienda, la possibilità di ottenere adeguate informazioni sulla loro provenienza e origine

    • la possibilità che si verifichino decisioni automatizzate incluso anche quanto previsto dall´Art. 22 comma 1 e 4 del GDPR in tema di profilazione dei dati personali ed in questo caso di ottenere adeguate e supportate informazioni in merito alle logiche decisionali coinvolte e le possibili conseguenze che tale scelta possa comportare per la tutela dei diritti dell’interessato.

  3. Diritto alla rettifica dei dati personali
    Qualsiasi persona interessata dal trattamento di dati personali ha il diritto di chiedere la correzione immediata dei dati personali errati che li riguardano.

  4. Diritto alla cancellazione
    Qualsiasi persona interessata dal trattamento di dati personali ha il diritto di richiedere al titolare del trattamento di cancellare immediatamente i dati personali che lo riguardano, a condizione che almeno uno dei seguenti motivi sia soddisfatto e che l'elaborazione dei dati personali non sia richiesta:

    • I dati personali sono stati raccolti o elaborati in altro modo e non sono più necessari.

    • Il soggetto interessato revoca l’autorizzazione al trattamento concessa in base al disposto dell’Art. 6 comma 1 lettera a) del GDPR o dell’Art. 9 comma 2 lettera a) del GDPR ma anche nel caso in cui il trattamento dovesse essere in contrasto con ulteriori norme in materia di protezione dei dati.

    • Il soggetto interessato presenta un'opposizione al trattamento ai sensi dell'Art. 21, comma 1, del GDPR e dimostra che non vi siano motivi legittimi per l'elaborazione.

    • Nel caso in cui i dati personali dovessero essere trattati in maniera non conforme

    • La cancellazione dei dati personali è richiesta per adempiere a un obbligo legale ai sensi del diritto dell'Unione o di quello nazionale, a cui il titolare del trattamento è soggetto.

    • I dati personali sono stati trattati in merito alla richiesta di servizi da parte di minorenni in ottemperanza di quanto disposto dall´Art. 8 comma 1 del GDPR.

  5. Diritto alla limitazione del trattamento
    Qualsiasi persona interessata dal trattamento di dati personali ha il diritto di richiedere al titolare del trattamento di limitare l'elaborazione se sussiste una delle seguenti condizioni:

    • L'esattezza dei dati personali è contestata dall'interessato. La restrizione si applica a un periodo di tempo che consente alla persona responsabile di verificare l'esattezza dei dati personali trattati.

    • Il trattamento non è conforme alle norme di legge in vigore, l'interessato si rifiuta di cancellare i dati personali e richiede invece la limitazione dell'uso dei dati personali.

    • Il titolare del trattamento non ha più bisogno dei dati personali ai fini del trattamento, ma l'interessato necessita degli stessi per potere far valere, esercitare o difendere i propri diritti adendo le legali.

    • La persona interessata ha contestato il trattamento in essere in base al disposto dell´Art. 21 comma 1 del GDPR e non è ancora stato chiarito se le ragioni legittime del titolare del trattamento interessato siano superiori a quelle della persona interessata.

  6. Diritto alla portabilità dei dati
    Qualsiasi persona interessata dal trattamento di dati personali ha il diritto di ricevere in formato strutturato, comune e leggibile da una macchina di elaborazione dati, i dati personali relativi al soggetto interessato e da lei messi a disposizione del titolare del trattamento. Il soggetto interessato ha inoltre il diritto di trasferire questi dati ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti di alcune sorte da parte del titolare cedente.
    Inoltre, in base al contenuto dell´Art. 20 comma 1 del GDPR, il soggetto interessato dal trattamento di dati personali ha il diritto di pretendere che i dati vengano trasferiti dal titolare cedente direttamente al nuovo titolare ricevente fintantoché sia possibile individuare una soluzione tecnica comune alle parti e nel rispetto delle libertà e diritti di eventuali parti terze coinvolte nel processo.

  7. Diritto all’opposizione
    Ogni soggetto interessato dal trattamento dei dati personali ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento degli stessi per motivi derivanti dalla sua particolare posizione.
    Questo principio vale anche per una profilazione basata sulle disposizioni qui elencate.
    Nel caso in cui si verificasse una opposizione al trattamento dei dati, provvediamo a dismettere l´elaborazione dei dati personali, a meno che possiamo dimostrare valide ragioni per proseguire nell'elaborazione, ragioni che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà dell'interessato ma anche se il trattamento serve l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.
    Nel caso in cui dovessimo utilizzare l´elaborazione dei dati personali ai fini di marketing diretto, il soggetto interessato dal trattamento ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento all´elaborazione del trattamento dei dati personali finalizzata a scopi di marketing diretto. Questa disposizione vale anche per quanto riguarda la profilazione, nel momento in cui questa venga sfruttata ai fini dell’esercizio del marketing diretto.

  8. Decisioni automatizzate inclusa la profilazione
    Qualsiasi soggetto interessato dal trattamento di dati personali ha il diritto di opporsi a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che ha conseguenze ed effetti giuridici su di lui e che lo colpisce in modo significativo, a meno che la decisione non sia presa per concludere o adempiere ad un contratto tra la persona interessata e la persona titolare del trattamento.
    Se la decisione di concludere o di adempiere a un contratto tra il soggetto interessato e il titolare del trattamento è richiesta o è stata fatta con il consenso esplicito dell'interessato, prenderemo misure ragionevoli per salvaguardare i diritti e le libertà dell´interessato.

  9. Diritto all’opposizione di un consenso al trattamento dei dati
    Ogni soggetto interessato dal trattamento dei dati personali ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso dato al titolare del trattamento dei dati stessi.

 

LUOGO DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Il trattamento dei dati personali da lei conferiti avviene principalmente nei nostri stabilimenti e nei dipartimenti in cui si può trovare il responsabile del trattamento dei dati. Le prestazioni contrattuali convenute avranno luogo esclusivamente in uno degli Stati membri dell’Unione Europea oppure in uno Stato facente parte dell'accordo sullo Spazio Economico Europeo.
Qualsiasi trasferimento parziale o totale del servizio contrattualizzato in un paese terzo richiede il preventivo consenso del cliente e può avvenire solo se sono soddisfatte le condizioni speciali di garanzia e sicurezza dei dati di cui agli Art. 44 e seguenti del GDPR (come ad esempio Commissione sulla risoluzione di appropriatezza, clausole di protezione dei dati standard dell'UE, codici di condotta approvati).

 

Google Analytics
Questo sito Internet fa utilizzo di Google Analytics, uno strumento di analisi e servizio sull´efficienza pubblicitaria di Google Inc. („Google“). Google Analytics utilizza i cosiddetti „Cookies“, piccoli file di testo che vengono salvati sul computer e che permettono una analisi del suo utilizzo della pagina Internet. Le informazioni sulla sua navigazione sul nostro sito internet e che vengono raccolte grazie all’utilizzo dei Cookie (comprensivo dell’indirizzo IP) vengono inviate ad un server in America dove vengono poi salvate. Google utilizzerà le informazioni ricevute per analizzare la sua navigazione sul nostro sito internet, compilare report per gli operatori del sito web sulle attività svolte sul sito stesso e fornire ulteriori servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. In determinati casi, Google può anche trasferire queste informazioni a terzi, ad esempio se richiesto dalla legge o per quanto riguarda terze parti che elaborano questi dati per conto di Google. Il suo indirizzo IP non potrà in nessun caso essere utilizzato da Google e utilizzato per scopi diversi da quelli sopra indicati. Con l’utilizzo dei servizi di questo sito internet, il soggetto intestato acconsente a Google il trattamento dei dati che lo riguardano nei modi e per le finalità sopra indicate. Lei può impedire l’installazione dei Cookie con delle adeguate impostazioni del browser utilizzato per la navigazione; in questo caso dobbiamo avvertirla che la disattivazione die Cookie potrebbe limitare la qualità della navigazione del sito web così come il suo utilizzo. Per impedire a Google che i dati vengano raccolti ed elaborati nei modi sopra descritti, deve scaricare e poi installare i seguenti Plugin del browser utilizzato https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it. Ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla tutela dei dati da parte di Google Analytics le può trovare consultando il link https://www.google.com/analytics/terms/it.html così come https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it. Il sito internet utilizza Google Analytics con la modalità IP-Masking al fine di garantire che la raccolta degli indirizzi IP avvenga in maniera anonimizzata. Riteniamo opportuno precisare che utilizziamo Google Analytics per valutare ed analizzare i dati di AdWords a fini statistici e i Double-Click-Cookie. Nel caso in cui non gradisse questa impostazione, la può disattivare in qualsiasi momento vistando il link https://adssettings.google.com/?hl=it.

 

YouTube
Questo sito internet utilizza al fine di incorporare filmati video il provider di YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA, rappresentato da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Normalmente, quando viene visitata una pagina avente incorporato video, memorizza in automatico il suo indirizzo IP che verrà inviato a YouTube. In questo contesto vengono installati normalmente sul suo PC anche dei Cookie. Noi abbiamo incorporato filmati video di YouTube nel rispetto della normativa privacy ampliata. Anche in questo caso YouTube prende contatto con Google ma in base a quanto previsto dalla dichiarazione privacy di Google non vengono trattati dati personali. In questo modo non vengono memorizzate da YouTube informazioni aggiuntive sul visitatore fintantoché questo non prenda visione del video stesso. Nel caso in cui invece dovesse vedere il video, l’indirizzo IP di navigazione verrà trasmesso a YouTube ed in questo modo YouTube verrà a conoscenza del fatto che lei ha preso visione del video. Fintantoché lei sará loggato a YouTube i dati di navigazione saranno riportati all’interno del suo profilo personale. Noi non siamo in grado di fornirle ulteriori informazioni sulla potenziale raccolta dei dati e del trattamento da parte di YouTube. Ulteriori informazioni possono essere consultate al seguente link www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

 

Google Fonts
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A tale fine, il browser da lei scelto dovrà necessariamente connettersi ai server di Google che in questo modo verrà a conoscenza del fatto che il suo indirizzo IP avrà caricato il nostro sito web. L’utilizzo delle Web Fonts di Google é una conseguenza della volontà di offrire una navigazione pulita e attraente. Questo rappresenta un interesse legittimo anche in base al contenuto dell´Art. 6 comma 1 lettera f) del GDPR. Ulteriori informazioni sull´utilizzo di Web Fonts puó trovarle al seguente link https://developers.google.com/fonts/faq oppure consultando la nota informativa sul trattamento dei dati di Google al link https://www.google.com/policies/privacy/.

 

Certificato SSL
Trattiamo i dati personali raccolti sul sito web con strumenti informatici. I dati personali sono protetti tramite criptazione con la tecnologia Secure Socket Layer (SSL). Questa tecnologia protegge l'utente dal rischio che possa inavvertitamente rivelare i propri dati personali ´con l'uso di una connessione non protetta.
L'utente viene avvisato quando accede alla connessione protetta mediante l'apparizione di una icona a forma di lucchetto. Cliccando sul simbolo del lucchetto, è possibile verificare che il certificato SSL sia valido ed aggiornato.

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